Hotels und Ferienunterkünfte haben bis zu fünf Sterne. Doch nach welchen Kriterien werden sie vergeben? Hotels mit einem Stern bieten Zimmer mit Dusche oder Badewanne und WC. Bett, Tisch, Stuhl und Putzservice gehören zur Standardausstattung. Darüber hinaus gibt es im Zimmer stets Internet und Fernseher.
Ab zwei Sternen ist das Personal am Empfang mindestens zweisprachig und jeden Morgen gibt es ein Frühstücksbuffet. Im Zimmer befindet sich normalerweise ein größerer Kleiderschrank. Außerdem liegen für jeden Gast immer Handtücher bereit.
Ab drei Sternen ist der Empfang rund um die Uhr erreichbar. Zudem gibt es die Möglichkeit eines Gepäcktransports. Generell stehen den Gästen Telefon, Haartrockner und Ankleidespiegel zur Verfügung. Neben einem Aufzug bieten Vier-Sterne-Hotels zusätzlich einen Sessel oder eine Couch und der Fernseher streamt internationales Programm. Man kann zudem kühle Getränke aus der Minibar entnehmen oder den 24-stündigen Roomservice nutzen.
In Fünf-Sterne-Hotels kann man höchsten Komfort inklusive der Shuttle-Dienste sowie kleine Begrüßungsgeschenke genießen. Generell wird in solchen Hotels jeder Gästewunsch erfüllt.